Kern doel van die pos:

Professionele en effektiewe eerste ontvangs van kliënte (intern & ekstern).

Minimum Vereistes:

• Graad 12;
• Toepaslike ondervinding binne ontvangsarea sal as aanbeveling dien.

Vaardighede:

• Goeie kommunikasie- en taalvaardighede in Afrikaans en Engels;
• Moet oor `n spontane persoonlikheid beskik;
• Moet ge-organiseerd en gedisiplineerd wees, soek bewyse daarvan;
• Moet administratief opgeleid wees om Microsoft te kan werk;
• Minimum vlot wees in Afrikaans en engels, ander taal groot bonus;
• Baie goeie telefoon intiket;
• Moet bereid wees om extra take te verrig wat nie noodwendig in pos beskrywing staan nie;
• Sterk administratiewe vermoëns;
• Rekenaarvaardig (Word & Excell);
• Interpersoonlike vaardighede;
• Kliëntediens.

Verantwoordelikhede:

• Effektiewe ontvangs, verwysing en hantering van navrae;
• Effektiewe hantering van oproepe;
• Hantering van pos;
• Hantering van algemene administrasie;
• Verseker netheid van ontvangs;
• Hanteer en verseker toegangsbeheer.

Main purpose of the position:

Professional and effective first customer receipt (internal & external)

Minimum Requirements:            

• Grade 12;
• Appropriate experience in reception area will serve as recommendation.

Skills:

• Sound communication and language skills in Afrikaans and English;
• Strong administrative abilities;
• Must have a spontaneous personality;
• Must be organized and disciplined, look for evidence of that;
• Must be administratively trained to work Microsoft;
• Minimum fluency in Afrikaans and English, other languages ​​a big bonus;
• Very good telephone etiquette;
• Must be prepared to perform extra tasks that are not necessarily in the job description;
• Computer literate (Word & Excel);
• Interpersonal skills;
• Customer Service.

Responsibilities:

• Effective receipt, referral and handling of queries;
• Effective call handling;
• Handling of mail;
• Management of general administration;
• Ensure neatness of reception;
• Handle and ensure Access Control.